to metro station Gammel Strand — 0.8 km
Speciallæge Lars Sebbesen
Phone number
33 12 55 ...
— show
Let the company know you found their phone number on NiceLocal —businesses work best when they know you can affect their rating
Was your phone call answered?
Address
Danmark, 1220 København, Frederiksholms Kanal 2, 3. sal
- Working hours
-
Mon12:00—17:00Tue09:00—15:00Wed09:00—15:00Thu09:00—15:00Fri09:00—15:00SatClosedSunClosed
- Official website
- Information
- Are you the owner?
Reviews about Speciallæge Lars Sebbesen
All reviews
43
Sort:
The information on this page is for informational purposes only, and does not substitute medical advice. Consult your healthcare provider!
Lægehuse i nærheden af Rådhuspladsen
-
Danmark, 1468 København, Løngangstræde 37 B, 4. th -
Danmark, 1468 København, Løngangstræde 37b, 4. th
-
Danmark, 1463 København, Farvergade 27
Lægehuse i Københavns Kommune
-
Danmark, 1205 København, Snaregade 5
-
Danmark, 1203 København, Nybrogade 8
-
Danmark, 1468 København, Løngangstræde 37
Derudover bliver man også mødt, både på telefon og fysisk i klinikken, af en virkelig venlig og serviceminded sekretær. Alt i alt en fantastisk klinik! … – show
Første ledige tid, oplyses er halvanden måned fremme, af en tydeligvis stresset og irritabel sekretær, som i øvrigt hverken evnede eller lystede at forklare den lange vente/ekspeditions tid når høfligt adspurgt?
Det mente hun ikke hun hverken skulle eller kunne bruge tid på at retfærdiggøre eller forklare når høfligt adspurgt?
Ret provokerende attitude situationen taget i betragtning.
Jeg erfarede nemlig, at det helt nøjagtigt tog mindre end 1 minut at bestille og booke en tid hos sekretæren?
Jeg spurgte derfor pænt på netop den baggrund, hvordan det så kunne tage så lang tid at ekspedere en telefon kø på 5 personer, og at jeg netop på den baggrund en smule undrende og vel berettiget, havde måtte vente i 30 minutter?
Det regnestykke omkring tidsforbrug mente hun ikke jeg på nogen måde havde krav på at spørge ind til, ej heller udvise frustration over ved manglende flabet og ubehøvlet respons?
Sekretæren svarede utroligt fornærmet, og syntes provokeret af mit ellers relevante spørgsmål?
På baggrund af den manglende kundepleje, ekstrem og helt urimelige lange telefoniske ventetid, om end en skriftlig henvendelses mulighed forefindes, så oplevede jeg beklageligvis, et helt igennem elendigt og meget flabet service.
Så jeg vil bestemt kke anbefale at ringe dertil om end de er listet med 5 stjerner, der er det nok bedre at skrive. Det var bestemt ikke en 5 stjerners oplevelse i telefonisk service niveau.
I alternativet til Lars Sebbesens klinik(som uden tvivl er en både kompetent Øre, næse hals læge og forhåbentligt fortjener de anmeldte 5 stjerner) tog det præcis 1 minut at komme igennem, til en sød og glad imødekommende høflig sekretær og tid kunne uproblematisk bestilles indenfor en acceptabel tidsramme.
Så alt i alt var det en meget dårlig sekretær oplevelse, hvor et svar på den adspurgte og i min optik helt berettigede spørgen ind til den lange uacceptable telefon ventetid aldrig blev besvaret? Jeg blev som “Kunde i butikken” flabet og patroniserende talt ned til i en ubehagelig tone, det var ikke så rart og skabte en elendig stemning ovenpå en i forvejen irriterende lang ventetid. … – show
Uanset hvad forvent er vi at man kan holde en høflig tone.
Da du kom igennem telefonen overfusede du sekretæren pga ventetiden og krævede en forklaring på hvorfor du skulle vente i telefonen. Det giver sig selv hvorfor ventetid forekommer og det skal hun selvfølgelig ikke bruge ekstra tid på at retfærdiggøre overfor dig. Du ville forhåbentlig heller ikke overfuse personalet på 1813, hvis der var ventetid der.
Vi er chokerede over din ubehagelige måde at kommunikere på og noterer os at du har fået en tid et andet sted. Den tid du bestilte i vores klinik har jeg annuleret da din kommunikationsform allerede har kompromitteret læge-patientforholdet og jeg finder det magtpåliggende at sikre et acceptabelt arbejdsmiljø for mine medarbejdere. … – show
Attentive, caring, professional and always gives you the time of day with a smile
A rare pleasure when considering seeing the doc
Super dygtig og kompetent læge.
Jeg kan kun anbefale at Lars Sebbesen. Han er simpelthen så empatisk og omsorgsfuld. Vores lille søn på 6 uger fik klippet læbe- og tungebånd og det var så professionelt og informativt selvom tiden var knap og indgrebet føles voldsomt for sådan en lille baby.
Lars var min datters redning!